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2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 민감정보 수집 및 이용목적
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6. 개인정보의 보유 및 이용기간
7. 개인정보 파기절차 및 방법
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
9. 게시물 관리
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
11. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
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13. 기타
14. 고지의 의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
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<일반회원가입 시>
• 필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 주소, 성별
• 선택사항: 자택번호, 주소, 이메일 수신여부, SMS수신여부
<예약신청 시>
• 필수항목: 성명, 아이디, 성별, 나이, 생년월일, 이메일 주소, 휴대폰번호
• 민감정보: 건강정보, 종교 등 원활한 단식을 위하여 회사가 필요하다고 판단되는 개인정보
<문자상담 시>
• 필수항목: 성명, 휴대폰번호
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• IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
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• 홈페이지, 팩스, 전화, 서면양식, 지인소개, 고객센터
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다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
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• 수집 및 이용목적: 맞춤형 단식 프로그램 제공
• 보유 및 이용기간: 6.개인정보의 보유 및 이용기간과 동일합니다.
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• 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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LG유플러스 문자메세지 전송
6. 개인정보의 보유 및 이용기간
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• 부정이용기록
o 보존 이유: 부정 이용 방지
o 보존 기간: 1년
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• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
o 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
o 보존 기간: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
o 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
o 보존 기간: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
o 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
o 보존 기간: 3년
• 본인확인에 관한 기록
o 보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
o 보존 기간: 6개월
• 방문에 관한 기록
o 보존 이유: 통신비밀보호법
o 보존 기간: 3개월
7. 개인정보의 분리 저장ㆍ관리ㆍ파기 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 개인정보의 분리 저장
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나. 파기절차
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• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기함으로써 개인정보와 안전을 보장합니다.
다. 파기방법
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• 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
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가. 쿠키의 사용 목적
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나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
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그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
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가. 수집하는 개인정보의 항목
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o 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
o 보존 기간 : 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
o 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
o 보존 기간 : 3년
• 본인확인에 관한 기록
o 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
o 보존 기간 : 6개월
• 방문에 관한 기록
o 보존 이유 : 통신비밀보호법
o 보존 기간 : 3개월
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회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
회사 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
라. 개인정보보호전담기구의 운영
그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보관리책임자 개인정보관리담당자
성명 신근식 김별빛
소속부서 교육팀 교육팀
직위 사원 사원
전자우편 hhhan0810@hanmail.net goara9050@naver.com
전화번호 031) 585-5007 (대표전화) 031) 585-5007 (대표전화)
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
• 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
12. 기타
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13. 개인정보 취급방침의 개정과 고지의 의무
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것이며, 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지할 수 있습니다. 이 정책은 아래 시행일자부터 시행됩니다.
• 공고일자 : 2015년 8월 일
• 시행일자 : 2015년 8월 18일
▶ 이전 개인정보취급방침 보기 (2013년 9월 13일 적용)
▶ 이전 개인정보취급방침 보기 (2005년 5월 25일 적용)
헬프단식원(이하 "회사"라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 공유 및 제공
4. 개인정보의 취급위탁
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
6. 개인정보 파기절차 및 방법
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 게시물 관리
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
12. 기타
13. 고지의 의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
<일반회원가입 시>
• 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대폰번호, 주소
• 선택사항 : 회사, 부서명
<교육 신청시>
• 필수항목 : 신청프로그램,성명,아이디,성별, 나이, 생년월일,주소, 알게된 경로, 휴대폰번호,참석동기,수련목적,결재금액,입금자, 혈압,신장,몸무게,B형간염,병력,참석구분,
• 선택사항 : 직업,이메일 주소,종교,
둘째, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
나. 개인정보 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
• 홈페이지, 팩스, 전화,서면양식,지인소개, 고객센터
• 협력회사로부터의 제공
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행
컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
• 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
위탁자 위탁업무 내용 개인정보 보유 및 이용기간
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서울신용평가정보㈜ 실명, 본인인증
LG유플러스 문자메세지 전송 및 전자상거래 대금 결제
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
• 부정이용기록
o 보존 이유 : 부정 이용 방지
o 보존 기간 : 1년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
o 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
o 보존 기간 : 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
o 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
o 보존 기간 : 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
o 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
o 보존 기간 : 3년
• 본인확인에 관한 기록
o 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
o 보존 기간 : 6개월
• 방문에 관한 기록
o 보존 이유 : 통신비밀보호법
o 보존 기간 : 3개월
6. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
• 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기함으로써 개인정보와 안전을 보장합니다.
나. 파기방법
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 하드디스크에서 완전히 삭제합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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성명 신근식 김별빛
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12. 기타
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13. 고지의 의무
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• 공고일자 : 2013년 9월 4일
• 시행일자 : 2013년 9월 13일
▶ 현 개인정보취급방침 보기
▶ 이전 개인정보취급방침 보기 (2005년 5월 25일 적용)
